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前门站区5座车站1个月来救助身体不适乘客21人
来源:北京地铁    发布时间:2016-03-11

日前,地铁前门站工作人员在值岗时,突然发现一名男乘客胳膊流血不止,急忙上前询问,得知男乘客胳膊受过伤,在提包时用力过猛导致血管破裂。见此情况,工作人员急忙拿医药箱赶到现场,第一时间对乘客进行紧急包扎,暂时止住了血,乘客随后赶往医院救治。

由于地铁站是公共场所,每天有大量乘客聚集,地铁工作人员经常会遇到身体不适的乘客,并给予救助。据统计2016年2月至今,地铁前门站区所辖5座车站,共救助身体不适的乘客21名,归还乘客丢失物品共56件,协助家长找到孩子9次。

前门站区经过分析各种乘客需要帮助的情况,总结出了几点温馨提示:

一是请乘客遵照《北京市轨道交通运营安全条例》中的规定,配合安检工作,并注意取回自己的物品。

二是早上出门前最好吃些早餐,以免产生低血糖等症状,乘车途中感到不适应立即下车,到站台上寻求工作人员的帮助。

三是在乘车时丢东西的乘客,要保持冷静,请记好时间和地点,及地铁列车的编号,及时告知车站工作人员或拨打地铁服务热线96165寻求帮助,工作人员会尽最大能力帮您寻找。

四是带小孩的乘客在购票时,务必小心照看,避免人多走失。无法确认儿童身高是否可以免费乘车时,及时找工作人员帮助测量。在候车时一定要手把手领着自己的孩子,确保候车安全。

工作人员帮乘客包扎伤口

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