10月10日下午，地铁公司召开大会隆重表彰为保障和服务奥运会残奥会作出突出贡献的先进集体和个人。 

大会决定为客运公司等3个单位记大功；奥运支线站区等20个集体记功；机电公司第一项目部等97个集体被授予“奥运群星”荣誉称号；王晓军等4名个人被记大功表彰；李方等29名个人被记功表彰；杨华等384名个人被授予“奥运之星”荣誉称号；客运公司无障碍服务的实施等32项工作成果被授予奥运保障优秀创新成果奖；另有优秀安检员於韶敏和运营一分公司等82名个人和单位获得了单项先进奖励。 

大会还向长春轨道客车股份有限公司等30个制造厂商赠送了“保障地铁畅通，服务北京奥运”锦旗；向北京市基础设施投资有限公司、北京市轨道交通建设管理有限公司赠送“携手建设地铁、共保奥运成功”锦旗；向北京市公安局公共交通安全保卫总队赠送“金盾保平安、奥运添光彩”锦旗。 

在奥运筹办的7年间，地铁公司以乘客需求为导向，以国际先进水平为参照，持续改进和提高服务水平，并以完成八大主要任务为支撑，为确保奥运运输任务的圆满完成奠定了坚实基础，第一、投资66亿的地铁1、2号线更新改造主体工程已全面完成；第二、成功实施了新票制票价，最大限度地惠利于民；第三、高水平开通13号线、八通线、5号线、10号线（一期）、8号线（一期）和机场线等多条线路，为市民出行提供便利；第四、全路网多次缩小行车间隔，持续提高运力，其中，1、2号线最小行车间隔为2.5分钟，达到了国内领先、国际一流的水平；第五、率先实施地铁安检，开创世界地铁安检的先河；第六、实现全路网AFC系统“一次开通、一次成功”；第七、不断深化企业管理，在国内地铁行业率先通过了全系统ISO9001质量管理体系认证；第八、荣获首都文明行业称号，全面提升运营管理水平和企业综合管理能力。 

奥运期间，地铁全路网创造了日客运量492万人次的历史新高；奥运期间，奥运开幕式时创造连续安全运营45小时的最长纪录；奥运期间，地铁全线共开行列车16.2万列；列车运行图兑现率99.9%；客运量为15693.5万人次；奥运期间，地铁全路网（除机场线外）均相应延长了运营时间，确保了观赛乘客的顺利疏散；奥运期间，奥运支线和10号线，作为奥运赛时公共交通骨干，承担了奥运主场馆区近80%的赛事客流疏散任务；奥运期间，来自首都28所大专院校的5800余名大学生志愿者和万余名地铁社会志愿者以及近500名文明乘车监督员和3900余名治安巡逻员一起奋战在运营一线，为中外乘客提供各类服务近76万余次，受到了社会各届和广大乘客的高度赞扬；残奥会期间，地铁推出针对残障乘客的电话预约服务，并坚持了“一对一”的接力服务模式。

奥运会的成功举办不仅留下了宝贵的经验和成果，更使地铁公司站到了新的发展起点上。地铁公司将认真总结奥运期间取得的物质和精神成果，把好的做法巩固和坚持下去，转化为长效机制与常态机制；进一步提高科学管理水平，努力将奥运服务保障工作和要求变成日常运营服务的标准，始终坚持以顾客需求为导向，以国际先进水平为参照，加快建设“新地铁”，为首都交通服务保障再立新功。（孙立杰）