经过北京地铁一万多名员工的共同努力，北京地铁圆满完成“十一”运输任务。统计显示，9月29日至10月5日“十一”黄金周期间，地铁全路网共运送乘客2679.8万人次，开行列车25604列，另加开临客248列，列车运行图兑现率100%，正点率100%。在乘客的支持配合下，北京地铁节日运营安全平稳，客流有序，网络化运营作用明显。 

为方便乘客节日出行，北京地铁公司在总结奥运运输经验的基础上，对“十一”黄金周地铁的运营工作进行了周密部署，制定了详细的运营组织方案。地铁公司新编制了“十一”黄金周地铁列车运行图，在客流高峰时段安排最大运力投入运营。行车指挥部门还根据客流情况适时加开了临时客车。在9月28日至10月5日期间，地铁除13号线、机场线、8号线以外，其它线路将延长运营时间30分钟。 

为保障地铁运营安全稳定可靠，地铁车辆和设备部门在节前对地铁车辆和设备进行了全面保养和检查，并在重点车站和重点部位安排了专人值守现场保驾，及时处理车辆和设备出现的问题。调查统计，“十一”黄金周期间，地铁车辆、设备运行安全、稳定可靠，特别是全路网AFC系统也经受了大客流的考验。 

地铁客运部门还结合站型条件、客流时空分布和流向特点，制定了详细的客流组织方案，在换乘站及其它客流较大的重点车站，增派了工作人员进行疏导，组织乘客文明有序乘降，确保乘客安全和客流秩序。今年黄金周期间乘坐地铁8号线到奥林匹克公园中心区参观游览的乘客很多，地铁公司及时了解中心区活动特点和游客数量，并通过设置疏导围栏、增设临时向导标识、加强宣传疏导等多种措施，引导乘客有序进出站。“十一”黄金周期间，地铁公司继续沿用奥运会和残奥会期间服务残障乘客的举措，继续为残障乘客提供电话预约及点对点接力式服务，为残障乘客便捷出行提供了人文关怀。 

为保障“十一”黄金周的运营，地铁公司成立了“十一”运输总指挥部和四个分指挥部，全面组织、协调地铁的节日运营工作。同时，节日期间，还由公司领导带队，分多路对运营一线的员工进行了慰问。据了解，“十一”黄金周期间，地铁公司每天有约5000余名员工奋战在运营第一线，为乘客节日出行提供服务。（地宣）