第29届奥林匹克运动会的圣火在北京的夜空缓缓熄灭，奥运会带给了世界无限的精彩与感动，地铁社会志愿者全力保障奥运服务奥运的工作也告一段落。奥运会迎来了大批外国游客，他们在北京观看赛会、服务赛会、报道赛会过程中北京地铁成为了出行的重要交通工具，地铁社会志愿者承担了为外国游客、运动员、记者等群体提供宣传咨询和服务引导的工作，这支具备良好形象、服务技能、英语对话水平的志愿者服务队伍在奥运会期间为中外旅客提供了热情周到的服务。

近两万名地铁社会志愿者从7月20日至8月24日服务在地铁8条线123个车站及地铁热线岗，累计上岗48000余人次，37天的服务为中外乘客提供引导咨询服务近76万余次，其中，为外宾服务共计31.3万余次。地铁社会志愿者为保障奥运期间交通运行做出了突出贡献，服务效果令人称赞，在地铁服务领域谱写了动人的蓝色乐章。地铁公司团委曹冬梅同志还代表北京奥运会志愿者，在闭幕式上，接受了国际奥委会运动员委员会新当选委员代表的献花。（曹冬梅、夏梦楠、范玉）