2007年6月10日地铁公司按北京市安全生产月活动要求开展安全生产月宣传咨询日活动，一是在一号线西单站、一号线王府井站、环线西直门站、环线东直门站、环线复兴门站、环线建国门站共6个乘客较密集的车站设立安全生产宣传咨询台，接受乘客的咨询，解答乘客的问讯，征求乘客的意见。二是在地铁西单站设地铁公司中心宣传站，举行《北京地铁奥运安全服务手册》（以下简称：手册）首发仪式，由市各委办局领导和地铁公司领导各地铁13个站区长颁发《手册》，并播放“地铁运营-安全连着你和我”动漫宣传短片。三是在地铁4条运营线所有70个车站免费发放《手册》。 

为树立地铁公司形象，更好的服务奥运，地铁公司以建设“新北京，新奥运，新地铁”为目标，以顾客需求为导向，以国际先进水平为参照。从安全可靠、高效便捷、功能完善、低耗环保、文明舒心和知名品牌六个方面，为北京2008年奥运会创造舒适、安全、美观的地铁环境，努力为各客户群提供优质、高效的服务。地铁公司编印《北京地铁奥运安全服务手册》40万册，并制作了“地铁运营?安全连着你和我”动漫宣传短片。 

《手册》内容采用中英文双语对照，不但能满足国内乘客的需求，还能方便外国游客乘坐地铁。《手册》共包括安全篇、乘车篇、文明篇、服务篇、奥运篇五大部分，安全篇介绍了乘坐北京地铁的安全常识，遇到突发事件时的应急措施和地铁各站派出所电话，使乘客乘坐地铁更加安全可靠。服务篇介绍了地铁各条线路车站的首末车时间和《乘坐地铁指南》，方便乘客乘坐地铁列车出行。奥运篇介绍了地铁周边奥运场馆的分布，如何乘坐地铁观看奥运比赛，使乘客能够方便的观看奥运比赛。文明篇向乘客宣传如何文明乘坐地铁，做文明的地铁乘客。乘车篇向乘客介绍《乘客须知》，提示乘客如何乘车。

在北京市以“综合治理，保障平安”为主题，开展全国安全生产月活动之际，我们推出《手册》面向乘客免费发放，进一步营造了地铁安全、和谐的氛围，体现了人文奥运、科技奥运和绿色奥运的精神，为北京成功举办第29届奥运会贡献地铁的力量。（安监室）