7月14日，地铁社会志愿者在地铁13号线西直门站进行试点服务，来自地铁公司和北京交大的8名志愿者统一着装在站台为乘客服务并发放乘坐地铁的50个怎么办、AFC使用说明等宣传手册。团市委副书记同志、地铁公司党委副书齐书志同志也到站点看望志愿者，姜泽廷副书记为志愿者佩带了微笑圈。两位领导还分别与志愿者进行交谈，询问志愿者对服务站点的了解程度，还以乘客的身分向志愿者咨询问路，志愿者们用最美微笑和专业的服务为领导进行了解答。团市委青农部副部长刘云艳、地铁团委书记李波涛、北京交通大学团委书记韩继华也陪同前往。这次在地铁13号线西直门站进行的试点服务，将为7月20日全线123个站点及一个热线岗的志愿者服务工作提供保贵的经验。（团委）