用真诚的话语与乘客亲切沟通
近日,地铁公司针对乘客及各方面提出的意见和建议,对1号线、2号线、八通线和13号线车内广播词和显示屏内容进行了重新修改,并完成了对13号线新广播词的录制工作。
本次修改的广播词1号线8套、2号线6套、八通线2套、13号线12套,特殊情况广播词1套。修改内容按照以人为本的原则,充分考虑了广大乘客的出行需求,增加了文明乘车、宣传疏导半程列车在中间部分车站向乘客提示终点站信息、列车中途回库和晚间换乘问题的提示以及考虑到晚间某些线路无法换乘其它线而增加了没有换乘的信息等内容。
地铁公司为此次广播词的翻译工作,特向北京市讲英语办公室征求了意见,并通过了北京市讲英语办公室聘请的专家的审核。此外,地铁公司还专门聘请了北京人民广播电台专业播音员和专业录音师进行广播录制工作,并采用双语录音。2006年9月9日13号线广播词已正式启用。(地宣)
2006年9月15日