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站台 乘客 我
 

我们生活中总有一些最熟悉的地方,让你怀念,依恋,比如:家和母校。然而每天和我最亲密接触的就是脚下的这座站台,在我心里,它是一个鲜活的生命。因为就是这座站台,同我们经历着风雨的洗礼,从一个文明超越另一个文明;正是这座站台,犹如社会的一个广角镜,演绎着人们的进步与改变。还记得几年前的站台吗?人们要么三五一堆儿,成片儿等车,要么齐刷刷的拥挤在站台边缘玩儿心跳大考验,搞得我们这些站台执岗人员真的是心力交瘁,直冒冷汗。唉!没办法,这是咱中国人这么多年来养成的习惯成自然。还好,伟大的母亲在这千钧一发的时刻赢来了奥运举办权,奥运的春风从此温暖了人间。身为祖国儿女的我们争先恐后地好好表现,总想把一份分的厚礼送给母亲,赶在2008年以前。从此,我们的站台发生了一些可喜的改变,公路上有斑马线,咱这儿也有了候车线,在候车区等车成为了地铁里最时尚的表现。不信,假如您在候车时还是按片儿来站,或是挤在站台边缘探着身子在那翘首祁盼,一定会有无数的眼光齐刷刷地盯着你看:“大姐,头一次坐地铁吧!”不是嘲笑,而是现在中国人候车按线已习惯成自然。说句实话,每次当我以一名工作人员的身份站在这齐刷刷的队伍后观察他们的时候,总有一种自豪感,是谁说我们中国人没有规矩?是谁说我们中国人接受新事物比较困难?那么,请来我们地铁看,事实盛于雄辩! 

这座站台依然还是这座站台,冬天冷,夏天热,但我对它却越来越眷恋,因为它变的更加和谐,更加人性化。在这样的家园里贡献,我只有不断的努力进取才能够胜任天天。年轻的我率直、活跃,但是只要我一穿上地铁识别服,那种责任就会扛上肩。我是一名站台值班员,更是一名地铁服务人员,把成千上万的乘客从站台送上列车必须让他们高高兴兴,平平安安。有人说,服务行业真难干,投诉与纠纷天天都会上演。不过,我真的好想和各位同事说上我的心理感言,每天上岗前将:爱心,耐心,热心,诚心装的满满。当你为他们服务时,不要单单把他们当作自己的乘客,其实他们还有很多的角色,朋友,长辈,当然还要把他们当作自己的偶像。不信,你看,站台上的每一个人都是不简单的,他或者是一名教师,桃李满天下;他或者是一名科研人员,整日为祖国的现代化建设而废寝忘食;他,衣衫脏旧,灰头灰脸,我想他一定是一名建筑工人,他一定用他的双手建起了无数的楼群……他们都是为祖国母亲而忙碌的人。难道你不愿意为这些功臣献上一份自己的绵薄之力吗?只要我们把他们当作需要照顾的人,而不是来找麻烦的人,那工作热情一定是无可挑剔的。 

正是这座站台,让我收获着无限的人生感悟,也将我磨练的越来越结实。因为,这座站台又是充满艰辛的,夏日里,骄阳透过楼顶,渗透进来的热量,把空气制造的又闷又热,站台里的每一个角落,都足以让你汗流浃背。冬日里,风沙肆虐,老天爷对我这个又瘦又小的丫头也不会心存半点怜惜,因此,我用自己瘦小的身躯与寒冷抵抗着。我相信只要内心有一种信念,一种坚持,我想,我们每个人的心中都有一朵花,在你心存不满或烦恼的时候,那朵花是紧紧闭合的,但当你对工作充满希望,对乘客充满友善的时候,那朵花会绽放的很美。我每天都在站台巡视,回答问询,也许人们并没有太在意我的存在。但我依然任劳任怨地扮演着这个角色。您有困难了,有我在!不用您找我,因为我就在您的身边!前不久的一个夜晚,我在站台巡视,一名男乘客一上站台就揣了座椅一脚,看上去心情很坏:“您好师傅,冒昧地问您一句,您有心事吧?我去给您倒杯热水暖和一下?”那位乘客不知为什么,只穿了一件单衣,真怕他被冻坏。没想到那位乘客立刻改变了态度:“好,妹妹,就冲你这句话,没事了,本来我今天不想走了,就在你们这呆着,因为我气不顺。”一听这话,我舒了口气,没想到自己一句简单的问候,就缓和了一位乘客的心情。“师傅您先坐这歇会,我去给您倒杯热水。”那位乘客对我友善地点了点头。那天,天太凉了,我顺便把我的小暖水袋也灌满了热水为这位乘客一起送上,那位乘客当时被感动的反复重复着感激的话语:“姑娘,你心眼怎么那么好呀?你想的怎么那么周到?真让我服气。”望着他上车后紧紧握着暖水袋的表情,我突然有些哽咽,原来我们与乘客的心离的是那么近,只要为他们多想一步,他们就特别知足。自己是一个再平凡不过的人了,然而我却可以在这座站台帮助无数陌生的人,我不需要他们记住我是谁,我只想给他们一个温暖的心情,细细体味,你一定可以在这种付出中尝到无限的幸福。 

亲爱的朋友们,就在下一刻,就在明天,我们依然是站台上站的最久的那个身影,车来车往,人们上车下车,站台候车的人或是看书,或是思索,或是谈笑风生,然而,我们永远是那个站台上的主人,有我们在的时候,它必定是平安的,和谐的。 

我深深爱着这座站台,倍加珍惜着这个岗位。倘若把这座站台比作一片沃土,我愿意做这片土地上的一个农夫,任劳任怨地耕耘,结出硕果;倘若把这座站台比做一个绚丽的舞台,我愿意做幕后的那个拉幕者,无怨无悔地付出,衬托你的辉煌!我是渺小的,但我的内心无比真诚,炙热;我是渺小的,但我的内心会把你们装的满满:站台,乘客,还有我!(客运 尹超)    

 
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