2月28日上午，首都文明办、市国资委、地铁考评组成员以及地铁公司领导欢聚一堂，就北京市地铁运营行业创建首都文明行业工作召开座谈，共叙文明创建之情，共享文明行业之福，共谋文明发展之路。首都文明办主任张慧光，首都文明办副主任马润海，市国资委党委书记张凤朝，市国资委助理巡视员、宣传处处长周荫良，地铁考评组组长吕月贞，地铁考评组副组长李淑媛、严又中，地铁考评组的成员出席会议。地铁公司领导王德兴、谢正光、齐书志、李卫红、战明辉、游兴佺、周继波、程爱华等出席会议。 

市国资委助理巡视员、宣传处处长周荫良主持会议。 

地铁公司总经理谢正光介绍了北京地铁公司创建首都文明行业工作情况之后指出，2007年是地铁公司实施“新地铁”发展战略，大力提高首都地铁水平的关键之年，全年的各项任务十分繁重，要重点做好三项工作。一是巩固创建成果，形成常态化工作格局。努力实现思想观念进一步更新，服务意识进一步增强，乘客满意度进一步提高。二是检查督促落实，确保整改到位。进一步增强各级领导干部和员工的责任感，进一步明确整改措施落实责任主体，进一步加大检查督促和考核力度。三是按照体系要求，建立长效机制。紧紧围绕着建立完善的组织领导保证体系，标准规范制度体系，任务指标完成体系，创建活动实施体系和检查监督考核体系等“五大体系”加以落实。 

地铁考评组组长吕月贞代表全体考评组成员讲话。她说，从去年的6月28日到今天2月28日在这8个月的时间里，我们和地铁员工结下了深厚的友谊。地铁行业能够取得现在的成绩是首都文明办、市国资委及考评组，特别是地铁万名员工共同努力的结果。她代表考评组全体成员祝地铁公司早日成为世界一流企业，为迎接奥运会，为即将召开的党的十七大，献出地铁人的一份厚礼。 

市国资委党委书记张凤朝在讲话中指出，考评组不是一般的考评，是精神文明建设的传播者，推动者，促进者。通过你们的考评，对地铁的精神文明建设，以至于对地铁的全面管理都是一个极大的促进和提升。通过这次文明行业的考评，地铁应该把这次考评作为一个加油站，作为一个极大的推动力，能够在新北京，新奥运的决战年全面做好各项工作，提高运营水平和员工的服务水平。 

首都文明办主任张慧光讲话指出，地铁运营行业在创建文明行业过程中，表现出来的精神，还有争创的态度，整改措施的落实及做出的努力，是值得肯定的。考评通过了，下一步将在首都各类媒体进行公示，希望大家不能掉以轻心，不能松气，公示之后还要报首都文明委批准之后，这个牌子才可以真正的挂到地铁行业中来。今年确实是奥运备战、筹备工作的决战之年，要借创建文明行业的契机，把文明行业的形象确确实实树立起来，巩固下去，拓展开去。 

地铁公司党委书记、董事长王德兴致答谢词，感谢首都文明办多年来为北京地铁精神文明建设，创建文明行业的关心、指导和帮助。通过创建文明行业，能够提高我们领导班子工作能力，提高我们领导干部的综合素质，提高我们员工队伍综合素质，特别是能够提高我们安全服务水平，提高地铁公司核心竞争力，进而为奥运会做出我们地铁的贡献；我们在市国资委领导大力支持下，市委、市政府决定五号线，十号线，机场线，奥运支线由地铁公司运营管理，这是对我们领导班子及全体员工的信任，同时，也给我们提出了更高的要求。我们要下决心把四条线管理好、组织好、运营好。当前，五号线的人员我们已经准备齐全，成立了一个管理的组织，要掌握设备，了解设备，提出我们的运营方式，一开通要给北京市民一个崭新的面貌。非常感谢以吕组长为代表的全体考评组成员，对我们各项工作，特别是创建文明行业，提高服务水平给予了大力支持。我们非常欢迎在座的每位同志，今后经常到地铁来检查指导工作，永远是我们的地铁的监督员。我们要继续巩固取得的成果，在迎接奥运会之前，各项工作还要有一个新的提高，要精心组织，各项工作走在全市的前列。 

首都文明办、市国资委、地铁公司有关部门领导及人员参加了会议。