在全部5条线、93座车站进行宣传疏导 

10月7日，是北京地铁5号线开通试运营和轨道交通路网新票制票价方案实施的第一天，1320名文明乘车疏导员在全线93座车站按时上岗，积极宣传疏导，为确保运营安全和秩序，发挥了积极的作用。 

节前公司文明办两次组织相关单位和部室召开了协调会，按公司领导要求组建了文明乘车疏导员队伍。建立了组织机构，明确了各单位部门工作职责和责任部门负责人，责任落实到具体每个车站的负责人。制定并下发了《文明乘车疏导员工作手册》1500本，人手一册作为培训资料，明确了疏导员的岗位工作规范、礼仪行为规范和宣传服务用语，分层次进行了人员动员和培训，制作了统一的袖标和胸卡。编印《北京地铁》报专版即《地铁5号线开通试运营暨新票制票价实施乘客服务提示》和《新票制票价宣传手册》各20万份，向乘客陆续发放。 

10月7日上午8：30分，全体文明乘车疏导员准时到岗，他们佩戴统一袖标和胸卡，在各站区长的安排下有的在站台引导乘客排队候车、先下后上，有的在出入口维持秩序，还有的在站厅发放宣传材料。

在这些文明乘车疏导员中，不仅有车辆一、车辆二、供电等各分公司、公司机关和事业总部的人员，还有200余名地铁技校学生和300名来自北方工业大学、化工大学等大专院校和京投公司的青年志愿者。他们大部分在地面车站，虽然第一天就遇到大风降温的天气，但是他们的工作热情丝毫不减，一直坚持到晚高峰结束。在第一阶段为期一周的宣传疏导工作中，他们都将继续坚守在宣传疏导岗位上，为确保运营安全和秩序贡献自己的力量。（郭颖）