北京地铁

公司所属各单位：

经研究决定，公司服务热线中心人员内部招聘工作即将开始。现将招聘事宜通知如下：

一、招聘小组

组长：公司人力资源部部长、公司客运营销部部长。

办公室：设在公司人力资源部。

二、招聘岗位、人数、基本条件

服务热线信息管理岗若干人（管理岗位，学历本科以上），信息处理岗（操作类岗位）若干人。基本条件为：

①女性；

②年龄30周岁以下(1978年6月15日以后出生)；

③学历大专以上；

④熟悉地铁运营服务工作，2年相关经验；

⑤有一定计算机基础，熟练使用办公软件，文字录入速度不低于40字/分钟；

⑥普通话标准、流利，声音甜美，具备英语基础的优先；

⑦具备良好的文化素养和服务意识，形象气质佳。

具体条件和岗位职责详见附件1。

三、招聘形式、程序

内部招聘形式。

①报名。符合招聘条件的员工，从北京地铁网站首页（www.bjsubway.com）下载并填写报名表格(附件2)，签署本单位意见，于2008年6月4日由各单位人力资源科统一递交公司人力资源部，无单位意见的报名无效。

②笔试。经资格审核合格的员工，参加笔试。笔试主要考核地铁概况、能力测试等。笔试时间为2008年6月7日上午9：00，地点另行通知。

③专业面试。笔试合格的员工，参加面试。面试主要考核普通话语音、语调、朗读，计算机文字输入等。面试时间2008年6月9日，地点另行通知。

④录用。根据员工的实际工作表现、笔试面试成绩，择优录用。

各单位人力资源部门接此通知后，请印发至所属车间、站队等基层单位，认真做好招聘宣传和报名组织工作。

联系人：田占岭电话：62293912

北京市地铁运营有限公司人力资源部

二OO八年五月二十七日